El director de Coordinación de Unidad Defensor en la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires, Jerónimo Guerrero Iraola, dialogó en exclusiva con Moreno Primero y brindó algunos consejos para no ser estafado con las ofertas online de los grandes comercios.

A 24 h de que se cierre el Hot Sale en electrodomésticos, celulares, zapatillas, muebles, herramientas y, entre muchas otras más, el abogado Jerónimo Guerrero Iraola, encargado de la coordinación de la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires, brindó algunos consejos sobre cómo prevenir estafas en línea y cómo actuar en caso de sufrirlas.

«Una de las técnicas de ciberestafa más conocidas, es el Phishing, una estrategia que roba datos a través de correos electrónicos«, explicó Jerónimo y añadió que «suelen realizar hasta los mismos diseños de las páginas oficiales y ofrecen un correo electrónico que solo nos quitará los datos. Para evitar esto, es necesario atender cómo está escrito el correo, es decir, si tiene alguna letra más después del «.com» y leer comentarios respecto a cómo llegó el producto, si se realizaron devoluciones, observar la reputación de la empresa«.

El director de Coordinación de Unidad Defensor de la Defensoría también advirtió que «lo mejor es evitar realizar operaciones en redes wifi libres, pero en caso de no tener otra opción, a la hora de digitar claves, es recomendable utilizar el teclado virtual porque altera y genera un componente adicional más de seguridad que es mucho más difícil de robar o determinar como patrón«.

Por último, desde la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires, han recibido varias denuncias desde el año pasado, ya que debido a la pandemia y por las medidas de aislamiento, las personas han recurrido mucho al comercio electrónico y esto provocó un incremento interanual de más del 350 % de consultas, en su mayor parte, de ciberestafas.

Ciberestafa: La Defensoría logró la cancelación del crédito de una persona estafada

La Defensoría del Pueblo bonaerense, organismo que conduce Guido Lorenzino, intervino luego de la denuncia de ciberdelito en el que que los estafadores sacaran un préstamo por 50.000 pesos en Fintech Wenance.

Puntualmente, la víctima reconoció haber sufrido la modalidad de ciberdelito, donde dicha estafa habría ocurrido en una plataforma de ventas online, a raíz de una publicación de “cochecito de bebe”. En este sentido, y mediante un trabajo articulado y colaborativo con consumidores de la provincia de Buenos Aires y el programa Cuidarnos en Red, se logró una audiencia de conciliación donde Fintech Wenance, como propuesta conciliatoria, propuso la cancelación del crédito y la expedición de un certificado de libre deuda. “Además de reconocer y destacar el resultado favorable, que fue por el compromiso de las personas que intervenimos, es importante reconocer la empatía de Fintech Wenance ante la situación de una persona que fue estafada a través de la modalidad del ciberdelito”, manifestó el Defensor del Pueblo.