El Municipio de Moreno, a través de la Secretaría de Desarrollo Comunitario a cargo de Noelia Saavedra, realiza el “Operativo Frío”. Se trata de una recorrida semanal en las que se asiste y acompaña a personas en situación de calle del distrito. 

El Municipio de Moreno cuenta actualmente con una Dirección de Acompañamiento y Asistencia a Personas en Situación de Calle que tiene bajo su responsabilidad dos casas donde se hacen alojamientos. Vanina Farias, trabajadora de dicha dirección, contó para Moreno Primero que “La segunda casa tuvimos que abrirla por la pandemia. Dependiendo de las distintas etapas de lo que fuimos y seguimos viviendo en esta realidad sanitaria, fueron variando los protocolos de bioseguridad y eso repercutió también en la forma de abordar los alojamientos.”

En esta misma línea, Farias detalló que “el acompañamiento que realizamos es integral ya que, por un lado,  las personas que están alojadas tienen  un lugar donde están cuidadas por operadoras y operadores del dispositivo junto a un equipo técnico que trabaja para revincular a estas personas con redes familiares y afectivas. También se trabaja en la tramitación del  DNI de la persona, pensiones, jubilaciones, asignaciones, etc.,  para que la persona pueda mejorar su calidad de vida y no vuelva a estar en la calle.”

En cuanto a la revinculación familiar, la integrante de la Dirección afirmó que “El equipo social del área hace un trabajo de reconstrucción de la historia de la persona. Hay situaciones muy complejas donde la persona está perdida, no recuerda quién es. También se articula con otras áreas del estado municipal, con otros municipios, con la provincia. Hay redes armadas que tienen historia en este acompañamiento y se comparten situaciones. Es muy emocionante ver cuando las personas egresan de nuestros dispositivos ya sea porque encontraron un familiar o porque la persona puede sostener un alquiler. De todas maneras el acompañamiento de área sigue presente luego del egreso, porque hay personas que tienen que poder sostener ya sea un tratamiento, ya sea un trabajo.”

Para ingresar a los alojamientos municipales, se debe contar con el consentimiento de la persona y no se las puede obligar a hacerlo ya que la Ley Nacional de Salud Mental plantea el fin de las Instituciones totalizadoras o de encierro.  Por esta razón, a las personas que no quieran ser alojadas en los “dormis” municipales, se les ofrece abrigo, vianda y se hacen intervenciones sociales tales como trámites de DNI, turnos para la atención de su salud y rastreo de familiares para una futura revinculación familiar, como expresa Vanina Farias. 

En los alojamientos actualmente hay 17 personas, “pero esta realidad varía todo el tiempo porque una de las casas está mayormente habitada por adultos mayores donde el protocolo de bioseguridad sigue siendo estricto y la otra casa es más flexible, que funciona como siempre funcionaron estos dispositivos: paradores nocturnos.” El objetivo de los dispositivos es que las personas transiten por él, no que estén allí por siempre. “Trabajamos para promover la autonomía de las personas. Sin embargo hay situaciones muy complejas de difícil revinculación y quizás pasa meses la persona en uno de los dispositivos.”

Cada semana, la Secretaría de Desarrollo Comunitario realiza un relevamiento semanal para ver si hay nuevas situaciones y acompañar todas y cada una. En palabras de Farias, “En el área tenemos un relevamiento y acompañamiento permanente los jueves, durante todo el año. Ahora, con estos meses de frío, intensificamos los operativos y salimos los martes y jueves a la noche para seguir relevando si hay personas que quieren alojarse y si no se los asiste con abrigo y comida.”

El operativo de manera permanente lo sostienen operadores, operadoras y el equipo técnico del área. Farias detalló que “Hay veces en las que se hacen operativos con la Dirección de Familias en Situación de Calle de la Provincia de Buenos Aires, con la que venimos trabajando desde el inicio de la gestión de Mariel Fernández porque hay mucho compromiso con esta temática por parte de la provincia y el municipio. Para lo que nos queda de invierno tenemos planificadas acciones conjuntas con Organizaciones de la Comunidad, comprometidas y solidarias con esta temática.”

En esta sintonía, afirmó que “venimos trabajando muy bien con la Provincia. José Luis Zerillo, de la Dirección Provincial de Asistencia Directa a Personas en Situación de Calle, por este vínculo que se fortaleció por la pandemia, decidió que Moreno sea uno de los distritos de la zona oeste en contar con un dispositivo provincial de abordaje para Personas en Situación de Calle, conformado por un equipo técnico que actualmente funciona en la entrada de la guardia del Hospital.”

En cuanto al acompañamiento y contención psicológica, Vanina Farias nos contó que “estamos articulando con el área de Salud Mental de la Provincia y del Municipio permanentemente. Muchas de las personas que están en calle no tienen domicilio en Moreno, incluso hay personas indocumentadas, con problemáticas de consumo y de salud mental. Se las acompaña a todas por igual, porque nuestro objetivo es que no haya personas en esa situación y por eso trabajamos para aportar un granito de arena a mejorar su calidad de vida.”

“Sensibilizamos y concientizamos sobre la temática, para que la comunidad entienda que las personas que están en la calle están atravesadas por muchas problemáticas. También trabajamos con las fuerzas de seguridad para que sepan dónde acudir ante estas situaciones y no ejerzan violencia institucional. Desde el sentido común de la sociedad y también desde algunas áreas del estado no hay mucha información y concientización sobre la temática, se tiende a criminalizar la pobreza y “resolver” entre comillas que tal persona no esté en el espacio público pero el espacio público hoy está atravesado por la emergencia  y el conflicto social, lo cual suma distintas situaciones a lo que llamo “circuito histórico” de calle que está relacionado con múltiples variables, centralmente con problemáticas de consumo y salud mental.”

Si conocés personas en situación de calle comunícate las 24 horas al 11-5696-3396 (únicamente mensajes de WhatsApp) o llamar al 4602496.