El Director del Hospital Mariano y Luciano de la Vega, Emmanuel Álvarez, explicó a Moreno Primero que sucedió con Cristián Olivera – el chico que su familia buscó tres semanas y encontró sin vida en el Hospital- y aseguró que fue atendido de inmediato y recibió el tratamiento correspondiente tal como lo demuestra la historia clínica.

MORENO PRIMERO: ¿Cómo y cuando llegó Cristian Olivera al Hospital Mariano y Luciano de la Vega?

EMMANUEL ÁLVAREZ: Cristian Olivera es un paciente que ingresó el día 23 de agosto al Hospital con un cuadro de politraumatismo, sobre todo con traumatismo cráneo-encefálico en estado moderado a grave. En ese caso lo que se hace es internar al paciente de forma urgente, lo evalúa el servicio de neurocirugía de guardia, y decide operarlo de urgencia porque tenía un hematoma subdural. Necesitó ser intervenido quirúrgicamente el mismo día y en las primeras 24 horas se lo opera y luego de la cirugía se lo conecta a un respirador,  porque por el tipo de cirugía y con ese diagnóstico se necesita un cuidado en la Unidad de Terapia Intensiva. Así que queda internado en la Unidad de Terapia Intensiva en la cual transcurre su evolución hasta que lamentablemente empieza a sufrir las complicaciones de esa patología de base como el sangrado, entre otras,  que finalmente lo llevaron a la complicación de un paro cardíaco.

Desde el momento del ingreso era un paciente que no venía acompañado, nadie la conocía y no tenía documentación. Después nos enteramos lamentablemente que la familia lo estaba buscando, y entre los lugares que lo buscó fue en el Hospital. Nosotros nos reunimos con la familia varias veces, y ahí dilucidamos lo que pasó respecto  del manejo de nuestro Hospital que tiene que ver con que no lograban conectar con la información de que el paciente estaba en el Hospital, porque contactaron a distintos integrantes del personal que no tenían esa información. Seguramente influyó la gran cantidad de compañeros nuevos que están ingresando, y personal nuevo que se va sumando a día a día a distintas tareas debido a los aislamientos, las infecciones y la necesidad de los reemplazos. Finalmente se aclaró y quedamos a disposición de la familia. Ahora se hizo la autopsia porque es un caso de muerte de violenta y con intervención policial.

MP: ¿Cómo le avisaron a la familia que Cristian estaba en el Hospital finalmente?

EA: La familia se enteró a través de un contacto que estaba acá, no recuerdo exactamente el día.  Cristian falleció el 1 de septiembre. La familia se entera de que había fallecido una persona con estas características, vinieron y ahí delucidamos que esa persona era Cristian.

MP: En estos casos, si no sabían el nombre y no tenían los documentos, ¿no deberían haber dado aviso a la Policía?

EA: Por ser NN se da aviso al servicio social y se intenta realizar la búsqueda, pero se da la  intervención policial por ser un caso de traumatismo violento.

MP: La familia dice haber estado más de tres veces en el Hospital, y que dos personas lo vieron deambular en mal estado de salud y no lo atendieron.

EA: Eso no es así, y está en la historia clínica que se presentó en la Justicia, que este paciente ingresó y que por el estado que tenía, en las primeras  24 horas fue operado  y pasado a terapia intensiva, porque fue un cuadro grave. Así que en todo momento el paciente estuvo atendido. Aunque no tenga documentación al paciente se lo atiende igual y se le da la misma atención que tiene documento. Todo esto está en la historia clínica desde el día de ingreso, cada registro de donde estuvo el paciente y que le paso.

MP: Hay una persona que dice que lo vio deambulando hasta que se desvaneció, y otra que dice que llegó en ambulancia, por eso la familia busca esclarecer que es lo que pasó.

EA: Nosotros ya nos reunimos varias veces con la familia, vimos la historia clínica y está presentada como en cualquier intervención judicial porque si no se puede realizar la autopsia. Eso es lo importante que queríamos transmitirle a la familia: lamentablemente pasaron por varios días sin saber dónde estaba pero lo importante es que la persona tuvo la atención médica adecuada, y es lo que hacemos siempre con cualquier paciente, tenga documentos o no, si está dentro del Hospital lo tenemos que atender como cualquier persona porque es su derecho. Además eso está documentado, no te podes guiar por personas que dicen que estuvo deambulando tal fecha u otra porque está en la historia clínica. Lo firman varios médicos y la enfermería. Efectivamente llegó en una ambulancia, aún no sabemos si a través del SAME o de un efector privado.

MP: La familia también afirma que demoraron en entregar el cuerpo.

EA: Eso no depende de nosotros, eso depende del poder judicial.

MP: ¿Cuándo fue que se reunieron con la familia? Porque no entendían si le habían diagnosticado covid incluso después de que lo habían reconocido.

EA: Como todo paciente que tenemos en terapia intensiva los hisopamos a todos, él dio positivo pero la causa de ingreso y de su muerte no era por covid sino por el politraumatismo.

MP: ¿Y qué le pasó a Cristian antes de ingresar al Hospital?

EA: Va haber una investigación sobre lo que le pasó a Cristian en la calle o donde estaba porque llegó con un golpe en la cabeza, lo que no sabemos es quien lo golpeó si es que alguien lo golpeó o si se cayó, eso tiene que verse mediante una investigación judicial. Lo desconozco pero entiendo que hay una investigación en curso.

Uno se pone en el lugar de la familia y es terrible no saber durante tantos días su paradero, y no saber si estuvo bien cuidado o no, que le pasó. La realidad es que desde que ingresó hasta que lamentablemente falleció estuvo bien atendido, por eso la historia clínica como documento es muy importante, porque ahí dice que ingresó tal paciente, que le pasó que se le hizo u diagnóstico y no es que se lo dejó en una camilla y falleció. Se le hizo una intervención quirúrgica, un neurocirujano lo evaluó, lo diagnosticó y lo operó, y paso a la terapia intensiva en las primeras 24 hs. Por supuesto que la perdida de u familiar o de un hijo es terrible, pero saber que no estuvo abandonado a su suerte sin que nadie lo ayudara, se lo acompañó en el tratamiento y lamentablemente por el tipo de patología que tuvo puede tener complicaciones incluso la muerte.  

Olivera siempre tuvo su atención inmediata, su diagnóstico, su tratamiento y su respirador, porque en estos momentos donde estamos en pandemia afortunadamente por ahora no hemos colapsado y vamos teniendo una disposición de camas  en el sistema de salud y los respiradores son esenciales, él, a pesar de no haber ingresado por covid tuvo su respirador y tuvo su atención médica, lamentablemente por su diagnóstico severo no lo pudimos recuperar.

Por nuestra parte vamos a profundizar la comunicación para que la comunidad sepa que cuando buscan a una persona en el Hospital, además de quienes atienden en la puerta, tienen otras herramientas: pueden dirigirse a la Dirección que está todos los días abierta y al servicio social del Hospital, no hay un único lugar porque hay distintos lugares donde un paciente puede estar, incluso a veces ser derivados a otros centros, aun siendo NN porque tienen derecho a ser atendidos.