Las mediaciones comunitarias abordan los conflictos con el interés en mejorar la convivencia, evitar la violencia, y propiciar ámbitos de diálogo entre las personas. Son confidenciales, voluntarias, colaborativas, dinámicas y gratuitas, con un mediador facilitado por el Municipio. Se solicitan en las Casas de Justicia, vía mail, o vía telefónica.  

Desde la Secretaría de Justicia y Derechos Humanos informan que cuentan con profesionales abogadas y abogados que pueden ayudar a solucionar conflictos a personas que viven en Moreno, mediante el diálogo.  

Pueden ser problemas vecinales, diferencias familiares, y conflictos entre instituciones, entre otros. La mediación comunitaria es una instancia voluntaria y confidencial, con la intervención de una tercera parte neutral: un mediador o mediadora facilitado por el Municipio. 

Cada persona que acuda a una mediación comunitaria debe escuchar a la otra parte y expresar brevemente su posición. El entorno será de contención y respeto, para poder alcanzar soluciones en las cuales los presentes acuerden. 

Las mediaciones comunitarias son confidenciales porque todo lo que se habla queda en reserva del mediador o mediadora y de las personas participantes; son voluntarias tanto para la persona que elige la mediación, como para quien es invitada; son colaborativas, porque las personas colaboran para llegar a soluciones adecuadas; son dinámicas porque en una o pocas reuniones se puede llegar a resolver el conflicto con la otra parte; y son gratuitas. 

Para solicitar una mediación comunitaria, el vecino o la vecina de Moreno puede acercarse a cualquier Casa de Justicia cercana a su localidad. También pueden ser solicitas vía mail mediaciones@moreno.gov.ar, o llamando al 1139475207/1139404084. En caso de ser un conflicto susceptible de solucionar mediante mediación comunitaria, se solicitará la dirección y el teléfono de la otra parte para establecer comunicación. En caso contrario, se orientará al solicitante para direccionar el conflicto a través de una denuncia judicial, o lo que corresponda en cada caso.  

Casas de Justicia: Dirección, días y horarios 

• Delegación de Trujui. Dirección: Albatros y Boulogne Sur Mer (Cruce Castelar), los días martes y jueves, de 10 a 14 horas. 
   
• Delegación Moreno Centro: Av. Victorica 231 (sede del Torneo Evita), los días martes y jueves de 10 a 14 horas. 
   
• Delegación de Cuartel V. Dirección: Hipólito Vieytes y Lidia Koppman, Barrio 6 de Enero, los días martes y viernes, de 10.30 a 14 horas. 
   
• Delegación de Francisco Álvarez. Dirección: Ruta 7 y Fray Mamerto Esquiú, los días lunes y miércoles, de 10 a 14 horas. 
   
• Delegación de Moreno Norte. Dirección: Marcos del Bueno y Bolivia, los días lunes y miércoles, de 10 a 14 horas.